ACEH – Di tengah masa pemulihan pascabencana banjir bandang yang melanda wilayah Aceh, ketersediaan sinyal telekomunikasi menjadi kebutuhan vital yang tak bisa ditawar. Merespons hal ini, operator seluler terbesar di Indonesia, Telkomsel, melaporkan progres signifikan dalam pemulihan infrastruktur mereka.

Hingga Jumat (26/12/2025), Telkomsel mengklaim bahwa 90 persen jaringan mereka di wilayah terdampak bencana telah berhasil dipulihkan dan beroperasi normal kembali.

Gerak Cepat Tim Teknis di Lapangan

General Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Sumbagut menjelaskan bahwa keberhasilan ini tak lepas dari kerja keras tim teknis yang siaga 24 jam. Para teknisi harus menembus medan yang sulit—bahkan beberapa lokasi masih tergenang lumpur—untuk memperbaiki Base Transceiver Station (BTS) yang mati akibat pemadaman listrik PLN atau kerusakan perangkat.

“Prioritas kami adalah memastikan warga bisa kembali terhubung dengan keluarganya, dan tim SAR serta relawan bisa berkoordinasi dengan lancar. Kami mengerahkan Mobile Backup Power (genset portable) ke titik-titik krusial yang listriknya belum pulih,” ujar manajemen Telkomsel.

Dukung Percepatan Penyaluran Bantuan

Pulihnya jaringan komunikasi ini menjadi angin segar bagi upaya penanggulangan bencana. Koordinasi antara pemerintah pusat (Kemendagri/BNPB) dengan pemerintah daerah kini bisa berjalan real-time tanpa hambatan sinyal “putus-nyambung”.

Warga yang sebelumnya terisolir secara digital kini sudah bisa mengakses internet untuk mengabarkan kondisi terkini mereka melalui media sosial atau aplikasi pesan instan.

Tantangan 10% Tersisa

Meskipun mayoritas jaringan sudah pulih, Telkomsel mengakui masih ada sekitar 10% titik yang belum beroperasi optimal. Hal ini disebabkan oleh akses jalan yang masih terputus total atau kerusakan infrastruktur menara yang cukup parah dan membutuhkan alat berat.

Telkomsel berkomitmen untuk terus memantau kondisi dan menyelesaikan sisa pemulihan sesegera mungkin seiring dengan membaiknya aksesibilitas di lapangan. Selain perbaikan jaringan, Telkomsel juga membuka posko layanan gratis (telepon & wifi) bagi pengungsi di beberapa titik strategis.

Baca juga berita update lainnya disini: https://suarakabarmedia.com/

Baca juga berita update Bekasi lainnya disini: https://kabarbaghasasi.com/